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Description
Espace Sauna : Le sauna a une longueur totale de 2 m, offrant un espace généreux pour accueillir de 4 à 6 personnes confortablement.
Chauffage et Cheminée : Le poêle est équipé d'un chauffage accessible par l'extérieur avec une cheminée isolée, assurant une distribution efficace de la chaleur à l'intérieur du sauna. Un réservoir d'eau de 50 litres est installé sur la cheminée pour une humidification agréable de l'air.
Bancs en Aulne Noir : Les bancs du sauna sont fabriqués en aulne noir, offrant à la fois confort et esthétique.
Couverture de Toiture : La toiture est revêtue de tuiles souples, disponible en plusieurs couleurs. ( Noir, Gris, Vert et Marron ).
Éclairage : Le sauna est équipé d'un éclairage intérieur et extérieur, assurant une ambiance lumineuse agréable et pratique.
Fenêtre Panoramique : Une fenêtre panoramique jusqu'à 1/2 vitrage est disponible en option, offrant une vue dégagée sur l'extérieur pour une expérience plus immersive.
Cerceau en Acier Inoxydable : Des cerceaux en acier inoxydable ajoutent à la robustesse et à l'esthétique du sauna.
Couleur au Choix : La couleur du sauna peut être sélectionnée selon les préférences individuelles ou les besoins spécifiques. ( Couleurs au choix dans le catalogue Remmers ).
Ventilation Intégrée : Un système de ventilation intégré assure une circulation d'air optimale à l'intérieur du sauna, créant un environnement confortable et sain.
Portes Vitrées : Les portes de l'espace sauna sont en verre trempé, offrant à la fois sécurité et esthétique tout en permettant une vision claire à l'intérieur.
Cette configuration combine fonctionnalités, confort et esthétique pour offrir une expérience de sauna relaxante et agréable, idéale pour les groupes de 4 à 6 personnes.
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Livraison
Chez Saun’Alsace, nous nous engageons à vous offrir une expérience d’achat en ligne simple et agréable.
Ci-dessous, vous trouverez toutes les informations relatives à nos conditions de livraison pour garantir un acheminement dans les meilleurs délais.
1. Zone de livraison : Nous livrons nos produits en France métropolitaine.
2. Délais de livraison :Les délais de livraison varient en fonction de votre lieu de résidence et du type de produit commandé. Environ 20 à 40 jours ouvrés. Ces délais sont donnés à titre indicatif et peuvent varier en fonction de la disponibilité des produits et des périodes de forte activité (fêtes, soldes, etc.).
3. Réception de votre commande:Lors de la réception de votre produit, nous vous recommandons de :• Vérifier l’état du colis avant de signer le bordereau de livraison.• Signaler immédiatement au transporteur tout dommage visible sur l’emballage ou les produits.• Nous contacter dans les 48 heures suivant la réception si des produits sont manquant ou endommagés.
4. Modification ou annulation de commande:Si vous souhaitez modifier ou annuler une commande, vous pouvez nous contacter dans un délai de 24 heures après la validation de la commande. Passé ce délai, il est possible que votre commande soit déjà en cours de création et nous ne pourrons plus la modifier.
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Retour
Politique de Retour et de Remboursement
Chez Saun’Alsace, nous nous engageons à vous fournir des produits faits main de haute qualité et un service irréprochable. Cependant, si pour une raison quelconque, vous n’êtes pas entièrement satisfait de votre achat, nous mettons à votre disposition une politique de retour et de remboursement claire.
1. Éligibilité aux retours Nos produits étant fabriqués sur mesure et personnalisés selon vos demandes, les retours sont uniquement acceptés que dans les cas suivants :• Produit défectueux ou endommagé à la réception• Non-conformité du produit avec la commandeLes retours pour changement d’avis ou insatisfaction personnelle ne sont pas acceptés pour les produits sur mesure.
2. Délai de retour Si vous recevez un produit défectueux ou non conforme, vous devez nous notifier dans un délai de quatre jours suivant la réception du produit. Au-delà de cette période, nous ne serons malheureusement pas en mesure de traiter votre demande de retour.
3. Procédure de retour Pour initier une demande de retour, veuillez suivre les étapes suivantes :1. Contactez-nous à l’adresse saunalsace@gmail.com ou au 07.71.18.71.70 avec les détails de votre commande, y compris le numéro de commande, la description du problème et, si possible, des photos du défaut ou des dommages.2. Attendez notre confirmation : Une fois que nous aurons reçu votre demande, nous vous fournirons une étiquette de retour et les instructions détaillées sur la manière de retourner le produit.3. Préparez l’expédition : Assurez-vous que le produit est emballé en toute sécurité pour éviter tout dommage supplémentaire lors du transport. Il est de votre responsabilité de bien protéger le produit pour son retour.
4. Frais de retour• Si le produit est jugé défectueux ou non conforme, les frais de retour sont à notre charge.• Si, après inspection, nous constatons que le produit est conforme à la commande et en bon état, le retour sera refusé, et les frais d’expédition de retour seront à votre charge.
5. Inspection et décision finale Une fois que nous avons reçu le produit retourné, notre équipe effectuera une inspection complète pour vérifier l’état du produit. Cette inspection peut prendre jusqu’à dix jours ouvrés. Après l’inspection :• Si le produit est jugé défectueux ou non conforme, vous aurez le choix entre :• Un échange : Envoi d’un nouveau produit identique ou correction des défauts constatés.• Un remboursement : Nous vous rembourserons le montant total de la commande via le mode de paiement initial utilisé, dans un délai de quatorze jours ouvrés après validation du retour.
6. Produits non éligibles aux retours Les produits suivants ne sont pas éligibles aux retours :• Produits personnalisés : Tout gîte fabriqué sur mesure selon des spécifications particulières (dimensions, choix de bois, accessoires personnalisés) ne pourra pas être retourné sauf en cas de défaut de fabrication.• Produits endommagés par une mauvaise utilisation : Tout dommage résultant d’une utilisation inappropriée ou d’un entretien inadéquat ne sera pas couvert par notre politique de retour.
7. Contact pour assistance Si vous avez des questions supplémentaires concernant notre politique de retour ou si vous avez besoin d’assistance, vous pouvez nous joindre via :• E-mail : saunalsace@gmail.com• Téléphone : 07.71.18.71.70• Adresse postale : Rue des cheminots, 67770 Sessenheim ;Nous mettons tout en œuvre pour garantir la satisfaction de nos clients, et cette politique a été conçue pour s’assurer que les rares problèmes soient traités avec soin et dans les meilleurs délais.Cette politique de retour est adaptée à une entreprise proposant des produits artisanaux et sur mesure, tout en prenant en compte les spécificités des produits faits main. Elle permet de protéger l’entreprise tout en offrant un cadre rassurant pour les clients.
Chez Saun’Alsace, nous nous engageons à vous fournir des produits faits main de haute qualité et un service irréprochable. Cependant, si pour une raison quelconque, vous n’êtes pas entièrement satisfait de votre achat, nous mettons à votre disposition une politique de retour et de remboursement claire.
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2. Délai de retour Si vous recevez un produit défectueux ou non conforme, vous devez nous notifier dans un délai de quatre jours suivant la réception du produit. Au-delà de cette période, nous ne serons malheureusement pas en mesure de traiter votre demande de retour.
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4. Frais de retour• Si le produit est jugé défectueux ou non conforme, les frais de retour sont à notre charge.• Si, après inspection, nous constatons que le produit est conforme à la commande et en bon état, le retour sera refusé, et les frais d’expédition de retour seront à votre charge.
5. Inspection et décision finale Une fois que nous avons reçu le produit retourné, notre équipe effectuera une inspection complète pour vérifier l’état du produit. Cette inspection peut prendre jusqu’à dix jours ouvrés. Après l’inspection :• Si le produit est jugé défectueux ou non conforme, vous aurez le choix entre :• Un échange : Envoi d’un nouveau produit identique ou correction des défauts constatés.• Un remboursement : Nous vous rembourserons le montant total de la commande via le mode de paiement initial utilisé, dans un délai de quatorze jours ouvrés après validation du retour.
6. Produits non éligibles aux retours Les produits suivants ne sont pas éligibles aux retours :• Produits personnalisés : Tout gîte fabriqué sur mesure selon des spécifications particulières (dimensions, choix de bois, accessoires personnalisés) ne pourra pas être retourné sauf en cas de défaut de fabrication.• Produits endommagés par une mauvaise utilisation : Tout dommage résultant d’une utilisation inappropriée ou d’un entretien inadéquat ne sera pas couvert par notre politique de retour.
7. Contact pour assistance Si vous avez des questions supplémentaires concernant notre politique de retour ou si vous avez besoin d’assistance, vous pouvez nous joindre via :• E-mail : saunalsace@gmail.com• Téléphone : 07.71.18.71.70• Adresse postale : Rue des cheminots, 67770 Sessenheim ;Nous mettons tout en œuvre pour garantir la satisfaction de nos clients, et cette politique a été conçue pour s’assurer que les rares problèmes soient traités avec soin et dans les meilleurs délais.Cette politique de retour est adaptée à une entreprise proposant des produits artisanaux et sur mesure, tout en prenant en compte les spécificités des produits faits main. Elle permet de protéger l’entreprise tout en offrant un cadre rassurant pour les clients.